Quand l’assistant Le Même en Mieux propose-t-il une recommandation ?

Votre assistant d’achat Le Même en Mieux ne propose des recommandations que sur certains sites et certains produits. En ce cas, il se déclenche en haut à droite de votre écran (et non plus en bas comme par le passé).

Exemple de recommandations sur un site de location de véhicule : 

Inversement, lorsqu’il n’a pas de recommandation à vous proposer sur le produit ou le site consulté, l’assistant reste inactif : il vous laisse naviguer sans vous déranger. 

I. Sur quelles pages web puis-je attendre une recommandation ?

Le Même en Mieux propose des recommandations ciblées sur des nombreuses pages du web :  sur la page d’accueil d’un site, sur un produit encore au moment du panier avant que vous ne finalisiez votre commande. Cependant, il ne nous aidera pas sur tous vos achats, mais sur certaines pages seulement.

Tester l’assistant depuis une liste d’exemples >>

Dans de rares cas, les recommandations n’apparaissent pas sur la page de l’offre directement mais au moment où vous consultez votre panier. C’est notamment le cas sur Oui-SNCF.

II. Mais d’où viennent les recommandations ?

Pour beaucoup de pages du web (une page de lave-linge sur Pixmania, le site web de Nespresso, un voyage sur Booking, etc.), les recommandations de Le Même en Mieux (LMEM) sont renseignées manuellement par notre équipe (et bientôt par tout un chacun, nous en parlerons dans un prochain article).

Ces recommandations manuelles sont toujours basées sur une source indépendante du site visité, par exemple un média (LeMonde.fr, Arrêt sur Images…), une association de consommateur (QueChoisir), un blog (Notre Siècle) et parfois aussi notre guide d’achat indépendant des marques et de vendeurs (que vous visitez actuellement).

Les recommandations apparaissent ensuite si la page web que vous visitez a bien été ciblée. Lors de ces opérations automatisées, nous veillons à respecter votre vie privée.

III. Pourquoi l’assistant ne me propose-t-il pas de recommandation sur un produit ?

1. Si Le Même en Mieux ne réagit pas alors que vous consultez un produit, généralement c’est qu’il n’a pas référencé de recommandation intéressante pour le produit consulté.

Des conseils et des alternatives existent probablement sur le web (sur un blog, sur le site d’une association de consommateur ou d’un guide d’achat de qualité), mais personne ne l’a renseigné dans Le Même en Mieux (Du moins pas encore car tout le monde peut proposer une alternative sur Le Même en Mieux).

2. Dans d’autres cas, plus rares, l’absence de recommandation résulte de votre choix : Lors d’une précédente expérience d’achat, vous avez désactivé cette recommandation.

3. Il peut aussi arriver que l’assistant ait le produit dans sa base de données, mais qu’il n’ait pas réussi à le reconnaître sur la page que vous visitez.

4. Le Même en Mieux peut aussi rencontrer un incident de fonctionnement, momentanné ou de plusieurs jours. Si vous pensez que c’est le cas, veuillez consulter cet article d’aide.

IV. Comment LMEM reconnaît un produit ou un site ?

La plupart du temps, Le Même en Mieux reconnaît un produit ou un site à partir de l’url que vous visitez.

Par exemple, si vous visitez la page www.site-ecommerce.com/mfp/5358460/samsunggalaxys6?pid=555980936 , l’assistant va reconnaître dans cette url la suite de mots « samsung » « galaxy » « s6 » et par conséquent vous transmettre une recommandation sur le Samsung Galaxy S6.

V. Concrètement, comment sont réalisées les recommandations manuelles ?

Nous les remplissons au fur et à mesure. Nous avons essayé de commencer par des sites web très visités (par exemple Hotels.com ou Pixmania) ou des produits très populaires (par exemple un smartphone Samsung récent).

Depuis 2019, notre communauté propose également des recommandations. Vous aussi vous pouvez le faire sur n’importe quelle page du web : il suffit de cliquer sur le petit poisson en haut à droite de votre navigateur.

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